Votre colis voyage avec un numéro de suivi. Voici comment savoir où il en est.
1. Retrouvez votre numéro de suivi
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez un e-mail « Votre commande est en route » avec votre numéro de suivi. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Comptez en général 1 à 3 jours ouvrés entre votre commande et l'envoi de cet e-mail, puis 5 à 10 jours ouvrés de livraison.
2. Suivez votre colis
Collez votre numéro de suivi ci-dessous :
Le suivi s'ouvre sur 17TRACK, un service gratuit de suivi de colis. Il peut falloir 24 à 48 h après l'e-mail d'expédition pour que le suivi s'affiche.
3. Une question ?
Votre colis n'avance pas depuis plusieurs jours, ou vous n'avez pas reçu d'e-mail d'expédition ? Écrivez-nous à contact@marchesure.fr en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons en français.